Levering

Fragtprisen beregnes ved checkout afhængig af vægt og antal af produkter.

Vi samarbejder med PostNord, hvor du kan vælge mellem hjemmelevering eller pakkeshop/udleveringssted.

Ved hjemmelevering skal der gøres opmærksom på, at du skal være hjemme ved pakkens ankomst, ellers bliver den automatisk leveret til nærmeste pakkeshop/udleveringssted.

Vi bestræber vi os altid på at levere din pakke hurtigst muligt i henhold til PostNord services.

Vores leveringstid er typisk 1-3 hverdage. Forsendelser til udlandet påregn 3-5 hverdage.

Du modtager altid et Track and Trace nummer, så du kan følge din pakkes rejse.

Du modtager altid en mail med Track and Trace nummer, når vi har afsendt din pakke.

Du kan dermed anvende nummeret til at følge pakkens rejse, helt frem til du modtager den.

Vi tilbyder mulighed for fysisk afhentning af ordrer på Østervænget 42, Aalborg SV 9200.

Normalt klar inden for 24-48 timer.

Vi tilbyder også international levering - hvis dit land ikke er tilgængelig ved check out, så send os en besked info@cungx.dk.

Har du ikke modtaget din pakke, kan du tjekke Track and Trace nummeret og kontakte PostNord ift. din pakke.

Kan PostNord mod forventing ikke hjælpe, kan du altid kontakte os på mail info@cungx.dk- så finder vi straks en løsning.

Kontakt os straks på mail info@cungx.dk, hvis du ved en fejl har angivet en forkert leverings adresse.

Returnering & refundering

Ved returnering bedes du først kontakte os på mail info@cungx.dk med dit ordrenummer samt årsag til returnering.

Derefter vil vi sende en fortrydelsesformular (jf. CungX handelsbetingelser).

Du har altid 14 dages returret. Omkostningerne ved en retur afholdes af kunden.

Vi bestræber os altid på at refundere dine penge hurtigst muligt. Der vil gå mellem 4-10 hverdage før pengene kan ses på din konto. Vi skal først modtage varen på vores lager. Dernæst skal vi tjekke varen og vil derefter returnere pengene.

De 4 til 10 hverdage er baseret på alt efter hvilken betalingsmetode, der er anvendt ved købet.

Hos CungX ombytter vi med glæde din vare til en anden, såfremt den er i samme stand som ved modtagelsen og i original emballage indenfor 14 dage.

Ønsker du at returnere varen under den almindelige fortrydelsesret, og har du åbnet eller afprøvet varen, hæfter du for eventuel forringelse af varens værdi.

Omkostningerne ved en ombytning afholdes af kunden.

Custom/'personlige ordrer' hvor produktet er produceret efter kundens specifikke ønsker kan ikke refunderes.

Vi tilbyder altid 14 dages returret, fra den dag du modtager din vare.

FYSISK BUTIK

Vi har desværre ikke en fysisk butik, men tilbyder efter aftale mulighed for at prøve og se vores produkter på Østervænget 42, 9200, Aalborg SV.

Vi har et udvalg af vores produkter tilgængelige hos Aros Speedshop, Sylbækvej 27, 8230 Åbyhøj.

Reklamation

Vi har altid 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven ved defekte varer.

Hvis det købte produkt er angivet som produceret i læder på produktbeskrivelsen, skal der tages forbehold for, at læder har forskellige strukturer og nuanceforskelle. Læder er et slidstærkt og fleksibelt materiale, der over tid kan blive eksponeret for en række forhold/faktorer som eksempelvis sol og derfor ændres nuancer og struktur. Disse ændringer i produktet dækkes ikke af reklamationsretten.

Er du mod forventing ikke tilfreds med produktet, bedes du kontakte os på mail info@cungx.dk- så finder vi en løsning.

Hvis du mod forventning har modtaget en forkert vare, så erstattes den altid med den rigtige på vores omkostninger.

Kontakt os på mail info@cungx.dk ved fejlvarer, så håndterer vi straks din henvendelse.

Vi bestræber os altid på at tilfredsstille alle vores kunder. Har du derfor modtaget en vare med en fejl, så vil vi altid være behjælpelig med at finde en løsning.

Send os en mail på info@cungx.dk, hvor du skriver dit ordrenummer og vedlægger et foto af fejlen.

Hvis det købte produkt er angivet som produceret i læder på produktbeskrivelsen skal der tages forbehold for, at læder har forskellige strukturer og nuance forskelle. Læder er et slidstærkt og fleksibelt materiale der over tid kan blive eksponeret for en række forhold/faktorer som eksempelvis sol og derfor ændre nuancer og struktur.

Derudover er taskernes nitter ikke rustfrie, så undgå overdreven fugt og regn. Eventuel overflade rust kan nemt poleres eller slibes væk. Disse ændringer i produktet dækkes ikke af reklamationsretten.

Betaling

Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:

- Mastercard
- Visa/Dankort
- Visa
- MobilePay
- PayPal
- ApplePay

Har du været så heldig at modtage et gavekort til CungX, så kan du altid anvende din unikke kode ved checkout.

Er du i tvivl om saldoen på gavekortet, så kontakt os på mail info@cungx.dk

Produkt

Som en del af vores rebranding fra MC Tasker til Cungx, kan du i nogle tilfælde stadig støde på vores gamle logo på produkterne. Reklamationsret ikke gældende for dette.

Da vi bruger kvalitetslæder til vores produkter og læder er et natur materiale kan størrelsen på det produkt (både tasker og beklædning), du modtager også variere.

Læder er et levende produkt som ændrer sig over tid. Læder er ligesom hud, og kan derfor strække sig afhængig af faktorer som brug, vejrforhold etc.

Se mål og specifikationer på den specifikke taske for at sikre tasken passer på din motorcykel før køb. På produktbeskrivelsen er der altid angivet længde, højde og dybde på tasken i cm (eksempelvis Længde: 30, Højde: 28, Dybde: 10).

Du kan også tjekke vores monteringsguide, hvor vi viser hvordan taskerne kan monteres. Alle motorcykler har hvert deres eget unikke design og derfor med lidt modificering kan mange af vores tasker også monteres på de fleste mærker samt modeller.

Er du stadig i tvivl eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på mail info@cungx.dk

Hvis produktet mod forventning ikke passer på din motorcykel, så finder vi en løsning sammen.

Alle tasker er produceret i naturligt slidstærkt okselæder, som er nemt at vedligeholde. Taskerne er lavet af ægte læder og er derfor levende, hvor det tilpasser sig forholdene ved at krympe og strække sig. Dette kan skabe dannelse af ujævnheder i læderet som også er en den del af charmen og gør hver produkt unikt.

Alle vores tasker er vandafvisende.

Vi anbefaler altid du bruger læder imprægnering inden du tager din taske i brug. Indprægning kan også bruges ved vedligeholdes 1 gang om året før mc sæsonstart.

Under produktbeskrivelsen finder du tilbehøret som medfølger sidetaskerne.

Bemærk taskens nitter er ikke rustfrie, så undgå overdreven fugt og regn. Eventuel overflade rust kan nemt poleres væk.

Alle vores veste er produceret i kolæder af høj kvalitet, som er nemt at vedligeholde og har en lang levetid. Da vores produkter er af læder og ikke alt læder er ens kan tykkelsen og strukturen af vestene variere en smule.

Vores veste er normal pasform. Er du i tvivl kan du tjekke vores størrelsesguide ellers er du altid velkommen til at kontakte os info@cungx.dk

Alle vores kørehandsker er produceret i gedelæder i høj kvalitet som er nemt at vedligeholde.

Vores handsker er normal pasform. Er du i tvivl kan du tjekke vores størrelsesguide ellers er du altid velkommen til at kontakte os. 

Når du vasker dine lædervarer, er det vigtigt at følge vaskeanvisningen for at sikre, at produktet bevarer sin kvalitet og holdbarhed.

Følg altid anvisninger på vaske etiketten, så du kan vedligeholde dit læderprodukt på den bedst mulige måde. Vi er ikke ansvarlig for reklamation, hvis produkter ikke er håndteret efter de anførte anvisninger.

Du kan tilmelde dig vores besked service og få besked, når din ønskede vare er på lager igen. Dette kan gøres ved at tilmelde din e-mail under "Få besked når vare er på lager igen".

"Først til mølle" princippet er gældende og vi tager derfor forbehold for udsolgte varer.

Gavekort

  • Gavekortet vil blive sendt til din angivne e-mail adresse, så snart købet er færdiggjort.
  • Gavekortet kan bruges online på www.cungx.dk og kan købes her.
  • Anvendelse af gavekortet kan anvendes til helt eller delvist at betale for et køb. Ved delvis betaling fratrækkes det anvendte beløb gavekortets oprindelige værdi.
  • Gavekortet kan ikke ombyttes til kontanter og ved returnering/fortrydelsesret (såfremt købt med gavekort udstedes der et nyt gavekort).
  • Alle vores gavekort har en gyldighed på tre år fra købsdato og er gyldig fra købsdato. Hvis du er tvivl om saldoen på dit gavekort send en besked til info@cungx.dk med koden på gavekortet.

Kan du ikke finde svarene, du leder efter?

Vi er her for at hjælpe og du kan alitd kontakte os på nedenstående formular.

CungX ApS
Østervænget 42, 9200 Aalborg SV
Kontakt: +45 2736 4083 / info@cungx.dk

'

Denne side er beskyttet af hCaptcha, og hCaptchas Politik om beskyttelse af persondata og Servicevilkår er gældende.